Reklamace ojetého vozu

Koupili jste si ojetý vůz, ale objevila se na něm vada, která rozhodně nebyla způsobená jeho nadměrným používáním? Nebojte se takové vozidlo reklamovat. Poradíme vám, jak v takovém případě postupovat.

Nejčastější vady u ojetých vozů

V dnešní době máte čím dál vyšší pravděpodobnost, že narazíte na automobil s přetočeným tachometrem. Nebo po jeho koupi zjistíte, že byl vážně bouraný, prodejce vám však tuto skutečnost zatajil. Takový vůz může mít i vystřelené airbagy, v sázce tudíž nejsou jen vaše peníze ale i zdraví. Předchozí majitel mohl zanedbávat údržbu auta, a například taková výměna rozvodů, brzdových kotoučů, oleje, apod. se vám může ve finále docela prodražit.

Zákonná lhůta šesti měsíců

Ze zákona máte nárok reklamovat ojetinu, u které se objevily vady, které nebyly způsobeny opotřebením a tudíž musely být na vozidle již při jeho koupi. Jestliže automobil reklamujete do šesti měsíců od jeho nákupu, zákon automaticky předpokládá, že vada na něm byla již před jeho prodejem.

Nejčastější chyba kupujících

Pokud jste objevili na vaší ojetině jakoukoliv vadu, měli byste se vyvarovat její okamžité opravy. V tomto případě byste jen těžko uplatňovali reklamaci. Vůz tedy nechte v takovém stavu, v jakém se nachází, i když by to znamenalo, že byste museli chodit pěšky.

Dále byste si měli zjistit, jestli je bazar skutečným vlastníkem vozu, nebo jestli jej prodává v tzv. komisním prodeji a tudíž vystupuje jen jako prostředník. V tomto případě byste museli reklamaci uplatňovat u původního majitele auta.

Při podpisu kupní smlouvy byste si také měli dát pozor na zmínku, že kupujete vozidlo :tak jak stojí a leží“. V takovém případě nemáte na reklamaci nárok, neboť jste dobrovolně koupili vůz se všemi jeho vadami.

Reklamační protokol

Trvejte na písemném sepsání protokolu o uplatnění reklamace a vámi požadovaném způsobu reklamace. Autobazar je povinen jej s vámi sepsat. Povinnost vyřídit reklamaci má prodejce do třiceti dnů. Jestliže tak neučiní, má kupující nárok na odstoupení od smlouvy, bohužel praxe bývá složitější než teorie.